Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Toivainen Utveckling AB behandlar personuppgifter i samband med webbplatsen toivainen.se, bokningar, evenemang, kontaktförfrågningar och marknadsföring.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter på ett tryggt, korrekt och ansvarsfullt sätt.

Personuppgiftsansvarig

Toivainen Utveckling AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via denna webbplats och i samband med våra tjänster.

Toivainen Utveckling AB
Organisationsnummer: 556904-2145
Adress: Stadsskogen Eklövstorp, Sala
E-post: christian@toivainen.se
Webbplats: toivainen.se

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för att kunna hantera bokningar, leverera våra tjänster, kommunicera med dig och förbättra vår verksamhet.

Det kan till exempel handla om:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Bokningsinformation
• Betalnings- och orderinformation
• Meddelanden du skickar till oss
• Information om vilket evenemang, vilken kurs eller tjänst du bokar
• Teknisk information från webbplatsen, till exempel IP-adress, webbläsare, enhet och användning av cookies

Om du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du själv väljer att lämna.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• Hantera bokningar av seanser, kurser, föreläsningar, retreats och andra evenemang
• Skicka bokningsbekräftelser, praktisk information och påminnelser
• Leverera köpta eller bokade tjänster
• Hantera betalningar, kvitton och eventuell administration kopplad till bokningen
• Besvara frågor och kontaktförfrågningar
• Ge kundservice före, under och efter ett evenemang
• Skicka relevant information och marknadsföring
• Anpassa marknadsföring så att den blir så relevant som möjligt
• Följa upp intresse för våra tjänster och evenemang
• Förbättra webbplatsen, våra tjänster och kommunikationen med våra besökare
• Uppfylla rättsliga krav, till exempel bokföringsskyldighet
• Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på syftet med behandlingen.

När du bokar ett evenemang, en kurs eller en tjänst behandlar vi dina uppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig. När vi sparar uppgifter som krävs för bokföring sker det för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

När vi kommunicerar med dig, följer upp bokningar eller skickar relevant information om liknande tjänster kan behandlingen ske med stöd av berättigat intresse. Där samtycke krävs, till exempel för vissa typer av marknadsföring eller cookies, inhämtar vi ditt samtycke innan behandlingen sker.

Marknadsföring

Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka information, erbjudanden och marknadsföring som vi bedömer kan vara relevant för dig. Det kan till exempel handla om kommande seanser, kurser, föreläsningar, retreats eller andra evenemang.

Marknadsföring kan ske via e-post, sms, sociala medier, annonsering eller andra digitala kanaler. Målet är att den information du får ska vara så relevant som möjligt utifrån tidigare bokningar, intresse eller kontakt med oss.

Du kan när som helst tacka nej till fortsatt marknadsföring genom att avregistrera dig via länk i utskick eller kontakta oss direkt.

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att fungera korrekt, analysera besök, förbättra användarupplevelsen och möjliggöra relevant marknadsföring.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra cookies, till exempel för statistik eller marknadsföring, används endast när du har godkänt detta där samtycke krävs.

Du kan själv ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar, om en sådan funktion används.

Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster, hantera bokningar, genomföra evenemang, ta emot betalningar, sköta administration eller bedriva relevant marknadsföring.

Det kan till exempel handla om leverantörer av:

• Bokningssystem
• Betallösningar
• Webbhotell och IT-drift
• E-postutskick
• Ekonomisystem och bokföring
• Analys- och annonseringsverktyg

Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och för de syften som anges i denna policy.

Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att skydda våra rättigheter.

Överföring utanför EU/EES

I vissa fall kan personuppgifter behandlas av leverantörer eller system som innebär överföring till länder utanför EU/EES. Om sådan överföring sker säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer enligt gällande dataskyddsregler.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för.

Uppgifter kopplade till bokningar och kundrelationer sparas så länge det behövs för att hantera bokningen, följa upp tjänsten och kunna ge service. Uppgifter som ingår i bokföring sparas enligt gällande bokföringsregler.

Uppgifter som används för marknadsföring sparas tills du väljer att avregistrera dig, återkallar ditt samtycke eller på annat sätt meddelar att du inte längre vill ta emot marknadsföring.

Meddelanden och kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuell fortsatt kontakt.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Du har också rätt att begära:

• Registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar om dig
• Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Radering av personuppgifter, i de fall vi inte längre har rättslig grund att spara dem
• Begränsning av behandlingen
• Invändning mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• Dataportabilitet, om det är tillämpligt
• Återkallelse av samtycke, när behandlingen bygger på samtycke

Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via e-post.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.

Endast personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete eller leverera en tjänst får tillgång till dem.

Känsliga uppgifter

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter till oss om det inte är nödvändigt för det ärende du kontaktar oss om. Om du själv väljer att dela personlig information i samband med en bokning, sittning eller kontakt med oss behandlar vi den varsamt och endast i den utsträckning som behövs för att hantera din förfrågan eller leverera den tjänst du har bokat.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om vi ändrar våra tjänster, tekniska lösningar eller rutiner för personuppgiftshantering. Den senaste versionen finns alltid publicerad på toivainen.se.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Toivainen Utveckling AB
E-post: christian@toivainen.se
Adress: Stadsskogen Eklövstorp, Sala

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Senast uppdaterad: 2026-06-25